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2018-10-23

“你们又上门送良方了,大周末的还专程来,太感谢了!”9月15日,山东新凤祥集团负责人王长贵对前来走访的国家电网彩虹(聊城)共产党员服务队队员说道。 党员服务队为该集团编制的《企业电能运用经济分析报告(2018年1-2季度)》详细分析了企业用电特点、负荷特性及目前执行的电价政策,在错峰生产、提高功率因数、合理设定需量值等方面提出了合理化建议。

国家电网彩虹(聊城)共产党员服务队成立于2011年10月,现有队员492人。 多年来,党员服务队始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨,坚持以客户和社会需求为导向,形成了以配电抢修工作为主,兼顾营销服务、爱心帮扶的“1+2”全业务型格局。

如今,在聊城的乡村、集市、学校和居民区,身穿红色马甲的队员们为群众排忧解难、点亮万家灯火,成为了一道靓丽的流动风景线。 真诚服务零距离“现在正是用电高峰期,有你们帮忙,我们可省心啦!”7月14日,队员李冬冬和同事来到聊城市人民医院检查安全用电情况,得到医院后勤处负责人的高度评价。

“夏天,医院用电负荷大,检查仔细一些,我们也安心一些。

”李冬冬一边说着,一边和同事细致地检查了手术室、重症监护中心、高低压配电室等地的负荷运行情况。

队员们排查出用电安全隐患3处,迅速协助医院电工完成了整改。 确认线路、设备安全可靠后,李冬冬一行人又匆匆赶往聊城市妇幼保健院,继续排查安全隐患。

为企业客户服务上门服务“党员服务队是聊城供电公司以客户为中心,专业专注、持续改善的红色标杆。

队员们必须牢记使命,坚持为民服务、真诚为民,带动广大员工强化宗旨意识、争当先锋模范。 ”聊城供电公司负责人王肃说。 党员服务队成立之初,该公司严格筛选队员,要求必须具备扎实过硬的业务能力,甘于奉献、善于作为。 队员来自营销、生产、服务等岗位,都是各部室的业务骨干。 在比学赶超的氛围中,队员们努力提高服务能力,主动学习充电,拥有大学本科及以上学历队员人数由原来的31%上升至现在的92%。

“谢谢你们,这么快就让车间恢复用电,否则后果不堪设想!”8月10日中午,气温高达36摄氏度,聊城市中冶钢构有限公司出现用电故障,生产车间断电。

该公司负责人崔荣辉急忙给党员服务队打电话求助。

李冬冬接到电话后迅速带领抢修人员赶往现场,仅用21分钟顺利排除了电缆故障。 看着汗流浃背的李冬冬,崔荣辉说:“你们随叫随到的敬业精神,让我们很感动。 要没有你们的帮助,损失可就大了。 ”每年迎峰度夏和迎峰度冬期间,党员服务队会组建多支应急抢修小分队,24小时待命,随时准备开展抢修工作,让企业和居民客户享受便捷的供电服务。

成立以来,党员服务队到达现场时间平均减少分钟,故障处理时间减少分钟,到达及时率、客户满意率始终保持100%。

“我们把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点,强化服务意识、拓展服务内涵、提高服务标准,全面提升服务质效。

”该公司党委书记房茂伟表示。 党员服务队还为企业客户建立了用电设备健康档案,定期上门走访,主动了解企业的生产流程、用电量等信息,帮助客户分析危险点,制订防控措施。 今年以来,党员服务队先后为聊城市300多家重要客户提供用电体检服务,提出整改意见和建议3000余条,排除安全隐患800多处。

公益路上要先行6月18日,聊城市夕阳红敬老院传来欢声笑语。

党员服务队不仅送来了粽子、面粉、食用油等慰问品,还义务帮敬老院检查了安全用电情况。 针对夏季用电负荷不断增加,队员们仔细检查了线路、电器、开关等设备,并发放安全用电宣传手册,为老人们讲解安全用电常识和触电急救方法。 老人们看到一下子来了这么多人,特别开心,不停地和队员们聊家常。

临走时,队员们还将爱心服务卡交到老人手中,叮嘱他们如果有用电难题或生活上遇到困难,可以第一时间拨打服务卡上的联系电话。 “我们随叫随到,只要您有需要。

能帮到您,我们心里很舒坦。

”队员贾玭笑着和老人说道。

几年来,党员服务队的足迹遍布聊城地区的福利院和敬老院。

每到一处,他们都会送去米面油、衣物等生活用品,讲解安全用电常识,排查各类用电故障。 党员服务队还与17家幼儿园结成对子,每月到幼儿园走一走、看一看。

针对儿童好奇心强、危险辨识能力有限等特点,队员们精心制作了安全用电卡通漫画、视频,传授防触电知识。 走进小学传播防触电知识“他们都是热心人,不光电的事他们管,这些搬搬扛扛的活儿,他们也都帮我干了。 ”北杨集镇新闸村78岁的刘秀芝逢人就夸党员服务队好。

刘秀芝身患残疾,老伴身体也不好,生活十分困难。 在一次走访中,队员李凯主动与她结成帮扶对子,定期送去生活用品,主动解决老人生活中遇到的困难。 7年来,党员服务队与500余名孤寡老人、留守儿童结成帮扶对子,累计捐款万余元,资助28名失学儿童重返校园,帮助54位贫困农电工子女圆了大学梦。 急难险重冲在前7月13日16时30分,聊城市区突遭狂风暴雨袭击,造成部分居民小区和学校断电。

天气异常闷热,停电给6000余名学生和居民带来很大影响。 接到报修电话后,10名队员带着抢修物资赶到了现场。 雨水和着汗水不断从队员们的额头上滴落下来,但没人叫苦喊累,作业有条不紊地进行着。

直到次日1时40分,故障终于排除,通过检查验收一次送电成功。

2017年以来,聊城地区连续6次遭遇大风、雷暴雨等极端天气袭击,造成部分线路跳闸、台区停电。 故障就是命令。

党员服务队冲锋在前、顶风冒雨,奋战在抢修第一线。

为了在最短的时间内恢复供电,队员们经常采用肩扛手抬的方式,运送物资、设备到施工地点,通宵达旦开展作业。

每处理完一起故障,队员们来不及喝一口水,又匆忙赶往下一个抢修现场。 暴雨过后抢修受损线路在急难险重任务面前,党员服务队充分发挥先锋模范作用,成立至今,累计服务13793次,完成各类应急抢险工作696次,参与重大保电任务162次,直接服务客户63818人次。

“党员服务队是一面旗帜,很好地代表了供电企业的工作。 这支高效的服务队,让大家看到了供电企业的努力,做法值得推广。

”7月9日,在聊城市直党建工作经验交流会上,聊城市委副书记李春田对党员服务队所做的工作表达了赞扬和认可。

寒来暑往,聊城共产党员服务队一直活跃在被喻为是江北水城的鲁西大地,为群众办实事、做好事、解难题,得到了社会各界的充分肯定。 近年来,党员服务队先后获得中央企业青年文明号,全国巾帼文明岗,国网山东电力十佳共产党员服务队、“善小”金牌团队等称号。

【责任编辑:李巨尧】。